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為因應春節連假,台中市政府1999話務中心平均每日37人次,提供24小時不斷線的電話服務,從除夕至初五期間,共計222人次。經統計,今年春節期間台中市民撥打1999總進線量較去年春節減少約2000通,主因為交通及環境清潔詢問量降低所致,顯見市政推動成果已見成效。
臺中市太平區周轉 市府研考會表示,去年春節的總進線量計1萬1551通,與今年春節總進線量9479通相較,今年總進線量較去年減少約2000通;主要差異在於公車班次諮詢量的下降,推測因市府持續建置智慧型站牌及智慧型手機APP的普及,民眾可自行查詢公車資訊的緣故。交通局長王義川說,相較於去年春節期間,今年公車的班次數與路線都有增加,並加強向民眾宣傳春節期間公車營運調整情況,也是進線量減少的原因之一。另外,市長林佳龍要求各單位協助維護環境,並臺南市新化區銀行貸款 且進行重點取締;連假期間,也指示相關單位應儘速處理民眾通報的環境髒亂問題,並整理出相關熱點、研究徹底解決辦法,獲得民眾肯定。屏東縣佳冬鄉小額借貸
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